Shift Innovation prend la parole dans Usine Nouvelle
Dossier spécial Innovation dans le magazine Usine Nouvelle du mois d’avril 2022 ! Dossier spécial...
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Auteur : admin
Peut-on faire du test utilisateur… sans utilisateurs ?
Beaucoup d’entreprises considèrent le design d’expérience comme stratégique et revendiquent être Orientées Client. Mais beaucoup trichent et ne vont pas au contact des utilisateurs finaux. Méfiez-vous des tests Pastiches pour évaluer vos concepts et vos produits ! Shift vous propose une conférence speech-it gratuite pour répondre à vos questions !
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Transformer une activité support en centre de service à forte valeur ajoutée
Dans un contexte de transformation accélérée de la DSI vers un modèle ITaaS (IT as a Service), le département UX Design de cet industriel, leader international du pneu, doit se réinventer et opérer sa mutation de fonction support statique à Centre de service à forte valeur ajoutée.
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Faire évoluer la proposition de valeur industrielle via le design de services
Cet industriel de la Santé et du Bien-Être nous a sollicité afin de booster la qualité de service et de se différencier sur le marché. L’enjeu majeur est ici de faciliter l’adoption des parties prenantes clients et équipes de Ventes par la co-conception du nouveau modèle digitalisé de formation.
Lire la suiteRevoir le process qualité IT en prévision des futurs audits ANSM et AFMPS
Santé & Sciences de la vie Ventes & Marketing Mes enjeux ici. Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module...
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