Approche

•  Construire un dispositif Core Business qui assure la fluidité des échanges métiers & informatique

Le périmètre Supply couvre ici le déploiement de nouvelles solutions (build), ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des solutions existantes (run).

Nous leur avons proposé en 2020 la création d’un centre de service répondant à un double objectif : Sécuriser le pilotage opérationnel et harmoniser les pratiques des différentes zones sur le périmètre Supply Chain Planning. L’équipe devient l’unique point de contact du Métier, et joue un rôle de facilitateur avec l’ensemble des interlocuteurs.

L’équipe Shift accompagne dans la transition vers un nouveau Core model solution à travers 2 dimensions:

1. Le Service ownership autour des solutions legacies Pharma et Vaccins.
2. L’assistance au déploiement du Core model.

• Piloter opérationnellement au quotidien

L’activité réside dans le maintien de l’excellence opérationnelle et le monitoring de la production : Animer les comités opérationnels Supply Chain Planning avec le management métier et Informatique, s’assurer de la disponibilité des applications, favoriser l’amélioration continue, gérer l’obsolescence applicative et de l’infrastructure et suivre la qualité du support.

L’équipe prend également en charge les nouveaux projets en cohérence avec la roadmap annuelle : Priorisation en fonction de leur business value, leur impact sur la continuité de service et leur coût.

• Accompagner la transition vers le nouveau Core Model Supply

Nous participons ici au design de la cible, sécurisons la transition par la définition et mise en oeuvre d’une stratégie de tests pertinente et du cutover plan et assurons le décommissionnement des legacies