Success story
Success story
WEB DESIGN – UX DESIGN – UI DESIGN – INNOVATION
AUDIT ET STRATÉGIE
Cette solution, en cours de développement depuis près de deux ans, souffrait de problèmes techniques qui empechaient sa mise en production.
Shift a été mandaté pour mener un audit technique et piloter un plan d’action correctif, intégrant l’architecture technique, le modèle de base de données, le re-design de l’IHM (« Interface Homme-Machine »). Une démarche UX-UI Design a été menée en parallèle pour co-concevoir et co-produire la version mobile de l’application dans les environnements Android et Apple.
COORDINATION DES OPÉRATIONS
Audit
Analyse et audit du code source pour repérer les dysfonctionnements et contraintes afin d’établir un planning avec priorisation des résolutions.
Résolution de la dette technique
Refonte du code et lancement de la 1ère version de l’application web en 3 mois.
Mise en place d’une gouvernance
Coordination du projet et des parties prenantes dans un contexte de gestion de crise. Création d’un dispositif avec les équipes Client et notre partenaire technique : Axon Square.
Design UX – UI
Recherche utilisateur, Interview, Focus Groupe, Atelier de Co-création, Prototypage rapide, Prototypage interactif, Intégration de l’identité visuelle et des règles IHM issues du Design System, Tests d’Utilisabilité, Itérations d’amélioration, Rédaction des User Stories avec l’équipe technique …
Co-conception et co-production
Design de l’application mobile Android et Apple.
Amélioration continue
Refonte totale de l’architecture applicative, du modèle de données et du code source (environnement technique Devexpress). Formation des développeurs internes pour assurer le transfert de compétences et garantir l’autonomie des équipes.
Accélérer le succès
Accélérer le succès
Shift a su capitaliser le travail déjà réalisé pour améliorer le dispositif méthodologique et transformer le produit.
Trois ans après, l’application rencontre un grand succès auprès de 110 000 utilisateurs, incluant une version mobile performante et plaisante qui rend honneur au Design System de l’entreprise.
L’équipe client est désormais autonome pour préparer avec performance la 4eme version. Nous restons en soutien léger avec du coaching ponctuel, animé par notre partenaire technique : Sébastien Dubail d’Axon Square.
La mission en bref
La mission en bref
ans de projet
Applications : Web et Mobile
Utilisateurs
ans de projet
Applications : Web et Mobile
Utilisateurs
“Ce qui me rend le plus fier c’est notre « esprit projet » : nous avons toujours su œuvrer dans l’intérêt collectif et, chacun tour à tour, a su aider les autres et/ou faire des compromis pour aller dans le sens de l’intérêt commun et vers l’amélioration d’un produit groupe. Merci à Shift de nous avoir accompagné !”
« Il nous tient à cœur de placer les utilisateurs et la qualité logicielle au centre de nos projets. En cela, notre partenariat avec Shift a été idéal. Christophe a su proposer les approches les plus appropriées à notre client avec un souci constant de la qualité de l’offre et du conseil. Guillaume a quant à lui créé et entretenu un esprit d’équipe décisif autour du projet. Cette mission restera pour nous un exemple de collaboration particulièrement réussie. »
“Nous avons créé un climat de confiance entre toutes les parties prenantes pour surmonter les difficultés. La transversalité de notre approche Conseil-Design-Production nous a permis d’aider notre client à lancer efficacement l’application. Merci à Sébastien Dubail pour son aide précieuse et sa loyauté.“
Pourquoi Shift
Pourquoi Shift ?
Un accompagnement de bout en bout, du conseil jusqu’à la production avec la rétrocession du travail effectué (réversibilité) et un transfert de compétence intégral (formation + Coaching) offrant une autonomie complète à notre client.
Shift, de part la transversalité de son approche, a pu proposer une expérience collaborative inspirante à son client avec une approche User Centric.
Avec la méthode du Design UX-UI , Shift a su concevoir un service performant répondant aux attentes des utilisateurs et créer de la valeur pour notre client.
