Le 5 décembre dernier, Lise Durand a animé une nouvelle session de la formation Shift Academy sur le thème : “Gestion des conflits” !
Parce que les personnalités de chacun, les émotions, les désaccords et les points de vue divergents peuvent compliquer la collaboration avec des clients ou des collaborateurs, cela peut parfois être difficile à gérer !
Notre formation interne 2018, Shift Academy “Gérer les conflits”, a été créée pour savoir gérer, en toute situation et faire du conflit une nouvelle source de progression !
