Soutenir vos équipes et réussir vos projets de l’étude du besoin jusqu’à l’adoption en production

Shift trouve ses fondements dans la gestion de projets digitaux de bout en bout. Nous accompagnons les clients et éditeurs sur la direction de projet, business analyse, tests, le change management,…

Cadrage

La Business Analyse, positionnement historique du cabinet, qui permet de faire l’interface entre Business et IT / Digital, pour cadrer, challenger, formaliser, proposer des process, fonctions et user stories qui répondent aux enjeux de vos projets. Les qualités relationnelles et rédactionnelles sont essentielles pour animer des ateliers, restituer des documents fondateurs et structurants de vos projets. Nous sommes toujours extrêmement attentifs au caractère communiquant de nos livrables, qui doivent être pertinents pour l’utilisateur final comme le directeur métier.

Pilotage de projets

La Gestion de Projets est un savoir-faire fort du cabinet, qui couvre très largement les actions de suivi, pilotage, animation et coordination de tout ou partie d’un projet ou programme. Nos consultants interviennent indifféremment en méthode agile (Scrum, SAFe) ou cycle en V (Prince 2, PMBok). Depuis 2014, notre practice PMO capitalise sur les outils, méthodes et templates qui nous permettent d’être au bon niveau de conseil chez nos clients. D’ailleurs, la notion même de PMO est très large…

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Exploitation et amélioration continue

L’enjeu est ici de proposer un maintien en condition opérationnelle de qualité avec un système robuste. Les solutions cloud permettent également une amélioration continue régulière offrant une adaptabilité aux besoins clients.

Qualité et conformité

Tout projet digital, avant d’être “live”, doit être validé à différents niveaux : qualité applicative, sécurité SI et conformité réglementaire. C’est le 3ème pilier de savoir-faire de nos consultants, régulièrement amenés à planifier et superviser des phases de tests fonctionnels et d’assister la recette utilisateur (UAT). Dans des environnements de plus en plus contraints, Shift est également sollicité pour préparer des audits de sécurité ou de conformité (RGPD, ANSM, NF).

Tests (UT, IT, UAT, NRT) | Validation QI, QO, QP, QM | Audits de conformité | Normes | RGPD

Conduite du changement

La conduite du changement prend une place de plus en plus importante dans les interventions que réalisent nos consultants. Nous sommes convaincus qu’elle intervient dès le tout début des projets, avec des actions d’implication et de mobilisation de toutes les parties prenantes, dès les phases de cadrage et de choix de solution. Nos consultants sont ainsi aussi bien sollicités sur l’élaboration de stratégie et plan de conduite du changement, que sur de l’ingénierie de formation ou de l’animation de communautés (utilisateurs, key users, ambassadeurs, managers…). La bonne adoption est la finalité de notre travail de consultant !

Stratégie de change | Plan d’accompagnement | Formation | Communication | Adoption utilisateur

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