Ce sont maintenant 9 consultants Shift qui ouvrent au sein de la DSI Carrefour à la définition, au pilotage et à la validation des projets Multicanal et Supply Chain.
Les enjeux majeurs rencontrés sont liés à la transformation digitale, notamment en termes d’évolution des usages clients liés à la mobilité, mais aussi en terme d’intermodalité des canaux et des méthodologies de projets qui les soutiennent (ex. validation fonctionnelle transverse).